Chez nos clients nous trouvons deux types de mat\u00e9riels. Certains sont propos\u00e9s via un contrat de location \/ maintenance et sont fabriqu\u00e9s par les constructeurs historiques de photocopieurs (Canon, Ricoh, Xerox, Konica, Riso, Toshiba, etc..). D’autres sont propos\u00e9s par des constructeurs orient\u00e9s informatique, (Canon, HP, Brother, Epson, etc…) sans contrat de maintenance, le client commandant les consommables au fil des besoins.<\/p>\n\n\n\n
Ces deux mondes auparavant \u00e9loign\u00e9s se sont rapproch\u00e9s, les seconds proposant d\u00e9sormais des abonnements pour les consommables.<\/p>\n\n\n\n
Le conception des produits est toutefois assez diff\u00e9rente, l’un proposant un mat\u00e9riel robuste, capable de g\u00e9rer des gros volumes, des modules de finitions (agrafage notamment) mais n\u00e9cessitant une maintenance r\u00e9guli\u00e8re. L’autre au contraire proposant des produits plus compacts, en g\u00e9n\u00e9ral sans entretien mais pour lesquel la survenance d’une panne est souvent fatale, car le mat\u00e9riel \u00e9tant tr\u00e8s comp\u00e9tif, le montant de la r\u00e9paration parait souvent dysproportionn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Au niveau logiciel \u00e9galement les produits se distinguent. Les copieurs multifonctions \u00e9tant install\u00e9es par les revendeurs, leur interface est complexe, aust\u00e8re, et peut effrayer. Ces mat\u00e9riels ne proposent en g\u00e9n\u00e9ral pas en standard l’envoi de mails depuis Microsoft 365, depuis Gmail, l’envoi vers Onedrive, Google Drive ou Dropbox. Pour les client \u00e9tant chez Microsoft 365 ou Google Workspace, soit il faut d\u00e9sactiver des param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9 afin que \u00e7a puisse fonctionner, soit cr\u00e9er un mot de passe d’application, soit il faut cr\u00e9er une boite mail d\u00e9di\u00e9e utilisant des anciens protocoles tels que le SMTP pourtant abandonn\u00e9e par les leaders de la messagerie d’entreprise. Pour l’envoi vers un emplacement c’est la m\u00eame chose, il est possible d’envoyer vers un dossier sur un serveur, mais pas vers des services cloud.<\/p>\n\n\n\n
Au contraire, les imprimantes multifonctions sont destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9es directement par l’utilisateur final, avec une interface plus ergonomique et l’interconnexion facile avec des services cloud. Sur la gamme HP OfficeJet Pro comme sur la gamme Brother Business Smart par exemple, il est facile d’envoyer des fichiers directement sur Onedrive, ou via la messagerie Microsoft 365, tout en conservant les param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9 par d\u00e9faut (Oauth V2, acc\u00e8s conditionnel) sans comp\u00e9tence technique particuli\u00e8re. On se rend depuis notre ordinateur sur une url fourni par l’imprimante, on se connecte \u00e0 son compte Microsoft, un code est g\u00e9n\u00e9r\u00e9, on renseigne ce code dans l’imprimante et nous voil\u00e0 connect\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
C’est souvent assez d\u00e9concertant de voir qu’une imprimante multifonction \u00e0 quelques centaines d’euros peut davantage s’interfacer avec des solutions modernes qu’un copieur multifonction qui coute 10x ce prix. En fait \u00e7a n’est pas si surprenant que \u00e7a, ces gros mat\u00e9riels sont capables en g\u00e9n\u00e9ral de le proposer aussi mais via des options logicielles co\u00fbteuses. Sur ces mat\u00e9riels certaines fonctionnalit\u00e9s sont optionnelles quand elle sont en standard dans l’autre mode de commercialisation.<\/p>\n\n\n\n
Quand on signe un contat de location, on a plut\u00f4t int\u00e9r\u00eat \u00e0 bien indiquer la technologie de messagerie utilis\u00e9e et qu’aucun compromis sur les param\u00e8tres d’authentification ne sera accept\u00e9 si on ne veut pas se retrouver avec un gros mat\u00e9riel qui ne peut fonctionner qu’avec une m\u00e9thode de connexion bancale. Ne pas oublier que c’est toujours le mat\u00e9riel sp\u00e9cifique pour lequel les m\u00e9thodes d’authentification modernes ne sont pas g\u00e9r\u00e9es qui fait cr\u00e9er une faille de s\u00e9curit\u00e9 lorsqu’on d\u00e9sactive certains param\u00e8tres par d\u00e9faut. Devoir activer un envoi par SMTP ou d\u00e9sactiver l’authentification double facteur, \u00e7a peut paraitre une bonne solution pour permettre l’envoi depuis le copieur, mais c’est surtout cr\u00e9er une faille de s\u00e9curit\u00e9 pour l’ensemble de l’organisation.<\/p>\n\n\n\n
Ce probl\u00e8me rencontr\u00e9 avec les copieurs multifonctions et le m\u00eame que celui rencontr\u00e9 avec les logiciels m\u00e9tiers: certains constructeurs \/ \u00e9diteurs refusent d’\u00e9voluer avec les bonnes pratiques et veulent nous connecter \u00e0 notre messagerie comme on le faisait il y a 15 ans, mais les menaces ont chang\u00e9s, les modes de connexion aussi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Chez nos clients nous trouvons deux types de mat\u00e9riels. Certains sont propos\u00e9s via un contrat de location \/ maintenance et sont fabriqu\u00e9s par les constructeurs historiques de photocopieurs (Canon, Ricoh, Xerox, Konica, Riso, Toshiba, etc..). D’autres sont propos\u00e9s par des constructeurs orient\u00e9s informatique, (Canon, HP, Brother, Epson, etc…) sans contrat de maintenance, le client commandant […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":103,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"","ocean_second_sidebar":"","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"","ocean_custom_header_template":"","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"","ocean_menu_typo_font_family":"","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"","ocean_post_oembed":"","ocean_post_self_hosted_media":"","ocean_post_video_embed":"","ocean_link_format":"","ocean_link_format_target":"self","ocean_quote_format":"","ocean_quote_format_link":"post","ocean_gallery_link_images":"on","ocean_gallery_id":[],"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-102","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-securite","entry","has-media"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/actus.cd-systems.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/actus.cd-systems.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/actus.cd-systems.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/actus.cd-systems.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/actus.cd-systems.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=102"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/actus.cd-systems.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":104,"href":"https:\/\/actus.cd-systems.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102\/revisions\/104"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/actus.cd-systems.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/103"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/actus.cd-systems.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=102"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/actus.cd-systems.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=102"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/actus.cd-systems.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=102"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}